QUY TRÌNH HƯỚNG DẪN DU LỊCH

Điểm mang đến DU LỊCH HÀ NỘIDu kế hoạch SapaDu lịch Hà GiangDu kế hoạch Yên BáiDu lịch Mộc ChâuDu định kỳ Ninch BìnhDu định kỳ Hạ Long và Cát BàDu lịch Quảng BìnhDU LỊCH ĐÀ NẴNGDu lịch Quy NhơnDu lịch Nha TrangDu kế hoạch Đà LạtDu lịch Sài GònDu kế hoạch Cần ThơDu định kỳ Prúc QuốcDu định kỳ nghỉ dưỡng

Lựa chọn 3:

Chuyên đề tour Du định kỳ TếtDu kế hoạch mùa XuânDu lịch mùa HèDu định kỳ mùa ThuDu định kỳ mùa Đông


*


*


*

*

23021 lượt coi |

*

2 Nhận xét


Bước 1: Công tác sẵn sàng của HDV

- Nắm hầu như quy định trong vừa lòng đồng du ngoạn giữa khách cùng với đơn vị về công tác, các các dịch vụ, quyền lợi cùng nhiệm vụ của khách khi ttê mê gia lịch trình của ETS: nước uống, trò chơi, điểm thưởng trọn, bảo đảm, điểm thăm quan, ….

Bạn đang xem: Quy trình hướng dẫn du lịch

- Tìm hiểu văn bản chương thơm trình: Số lượng khách, rà soát các hình thức dịch vụ cung ứng về khách sạn, quán ăn, vận chuyển, giải trí… để kịp lúc bổ sung cập nhật, sửa đổi.Các giấy tờ liên quan: list đoàn khách hàng, thương hiệu bọn họ, ngày sinc, quốc tịch, …

- Chuẩn bị ngôn từ, tư liệu thuyết minch, phiên bản thiết bị hướng dẫn tuyến – điểm, chuyển động hoạt náo trên xe, trò đùa, tiến thưởng tặng, áp dụng tđắm đuối gia trò chơi, cách thức sơ cấp cứu vớt, loa - đĩa nhạc, ...


Bước 2: Đón khách

- Trước ngày du lịch thăm quan Hướng Dẫn Viên Du Lịch điện thoại tư vấn điện mang đến trưởng đoàn nhằm nhắc nhở các member lúc đi yêu cầu có theo minh chứng thư, hộ chiếu để luôn thể tham mê gia những các dịch vụ tồn tại, ẩm thực, thuê xe, …

- Kiểm tra phương tiện đi lại tiếp đón quý khách, liên hệ thẳng với tài xế nhằm thống độc nhất về thời gian với vị trí đón khách, thông tin mang lại tài xế biết những điểm tham quan trong lịch trình.

Cách 3: Trước Khi xuất xứ, bên trên xe

- Kiểm tra số lượng khách, thông báo khách hàng đánh giá tư trang hành lý. Hướng Dẫn Viên lên xe ở đầu cuối và cung ứng khách bình ổn ghế ngồi, ra mắt phiên bản thân, lái xe, thi biến đổi hình họa, phân chia những đội nhỏ dại để dễ tham quan du lịch, quản lý, số điện thoại thông minh contact của Hướng Dẫn Viên, …

- Xác nhận với trưởng phi hành đoàn con số khách hàng, xuất ăn. Báo quán ăn xuất nạp năng lượng.

- Khái quát: lịch trình (nơi mang đến, khoảng cách, thời gian, điểm thăm quan, …), mọi cảnh quan tiêu biểu trải qua (như cây cầu, đền, cvào hùa, con sông...)

Bước 4: Điểm tham quan, hoạt động

- Gần tới điểm du lịch tham quan HDV Du lịch tổng quan lại biết tin điểm tham quan du lịch đầu tiên. Nhắc nhnghỉ ngơi khách hàng về xống áo, giầy dnghiền, phần đông đề xuất, lưu ý, chế độ từng điểm du lịch thăm quan. Cách thức, thời hạn ra vào tham quan du lịch tại điểm, làm cho lễ… Người đi cuối đoàn là trưởng team. Nhắc thời gian xong du lịch tham quan, điểm hẹn tiếp đón khách.

- Hướng Dẫn Viên thuyết minc về từng điểm thăm quan vào chương trình. Chỉ dẫn địa điểm lau chùi và vệ sinh, thiết lập đá quý lưu niệm, tiếp đón quý khách, cảnh báo trưởng nhóm xem xét những member trong đội.

- Thực hiện dứt những quy trình du lịch thăm quan tại điểm Hướng Dẫn Viên Du Lịch giành thời gian tự do thoải mái mang đến khách hàng tự tham quan, sắm sửa đặc sản địa phương, vui chơi giải trí, lau chùi, … trên điểm. Thông báo thời hạn “từ bỏ do”, số điện thoại cảm ứng HDV Du lịch, điểm đón khách đi tiếp. Hướng Dẫn Viên Du Lịch liên hệ cùng với những trưởng phi hành đoàn để cai quản khách.

- Trong quy trình du lịch tham quan có tầm khoảng thời gian rhình ảnh để tđắm đuối gia đầy đủ trò chơi của ETS như: đi cà kheo, truyền nước, … những chuyển động và gặp mặt nghệ thuật múa sạp để làm tăng tính liên hiệp, sự khôn khéo, năng cồn, … của khách.

- Hướng Dẫn Viên cần xem xét làm sao để cho đa số member trong đoàn phần nhiều được tham mê gia đầy đủ các trò chơi, điểm tham quan du lịch, …

- Thứ đọng từ các điểm du lịch tham quan, trò đùa rất có thể đổi khác nhằm tương xứng cùng với thời gian với tình trạng thực tế và sẽ tiến hành thực hiện lúc chính người sử dụng trải nghiệm hủy vứt thông qua trưởng đoàn với quản lý và điều hành ETS.

- Giới thiệu phong tục tập tiệm, phần lớn điều kiêng kỵ của từng địa phương trong lịch trình tđắm say gia để bọn họ biết đông đảo gì cần làm và không nên làm sinh sống địa điểm đang đến.

Cách 5: Ăn uống – nghỉ ngơi ngơi

- Liên lạc với nhà hàng quán ăn về văn bản dịch vụ: số lượng khách, thực 1-1 (xuất nạp năng lượng kiêng, ăn chay) để nhà hàng điều chỉnh. HDV kiểm tra thực đơn, xuất nạp năng lượng sau đó bàn giao lại mang đến trưởng đoàn.

- HDV phải cố gắng đáp ứng nhu cầu đa số yêu cầu riêng của từng khách hàng như: ăn uống kiêng, ăn chay, thêm món, nước uống…

- Trước Lúc chuyển nhượng bàn giao chìa khóa mang lại khách về chống HDV hướng dẫn vị trí nhà hàng, thời hạn siêu thị, đánh giá mặt hàng lý…Cung cấp cho sơ thiết bị địa điểm hotel, số điện thoại của Hướng Dẫn Viên Du Lịch.

- Nhắc nhngơi nghỉ thời hạn bắt đầu định kỳ trình tiếp đến, bộ đồ cùng áp dụng quan trọng, …

- tin tức đến khách về những hình thức dịch vụ phía bên ngoài như: điểm mua sắm, chơi nhởi giải trí, mướn phương tiện đi lại, … Hướng Dẫn Viên Du Lịch cung cấp khách hàng cơ mà nên sau khoản thời gian vận động bao gồm trong công tác đang chấm dứt.

Cách 6: Trả khách

- Trực tiếp contact cùng với tài xế, trưởng đoàn về thời hạn, vị trí đón để khách hàng sẵn sàng tư trang, giấy tờ, hành lý cá thể, …

- HDV Du lịch có mặt tại xe cộ trước 15 – 20 phút ít, soát sổ số lượng khách hàng. Nhắc nhsinh sống quý khách chất vấn tư trang, hành lý, đồ dùng cá nhân của chính bản thân mình trước lúc lên đường.

- Giới thiệu một số ít lịch trình tour liên quan, thi biến đổi ảnh, trao giải trò nghịch, dấn xét và khen ttận hưởng.

- Tới điểm trả khách hàng, ngừng chương trình. Chia tay Quý khách.

Tổng kết:

- Hỏi người sử dụng vẫn tmê man gia những hoạt động, điểm thăm quan, trò đùa nào? Từ đó bổ sung cập nhật đa số thiếu hụt sót mang lại quý khách.

- Lắng nghe phần lớn reviews một cách khách quan tự người sử dụng để đúc rút đều bài học kinh nghiệm kinh nghiệm mang đến phiên bản thân cùng tạo ra những công tác tương tự như tốt rộng.

Xem thêm: Hướng Dẫn Cách Tắt Trợ Lý Ảo Cortana Trên Windows 10 Cực Kỳ Đơn Giản

- Gửi phiếu nhận xét mang lại trưởng đoàn để nhấn xem về quality cung ứng dịch vụ: nhà hàng ăn uống, sinh hoạt vui chơi và giải trí, thể hiện thái độ HDV.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *